Организация объяснила решение отсутствием стабильного финансирования и заявила, что сервис не возобновит работу до тех пор, пока не удастся обеспечить его устойчивую поддержку и найти нового оператора.
Горячая линия на протяжении десяти лет принимала обращения круглосуточно, включая ночное время, выходные и праздничные дни.
В обращении команда подчеркнула, что фонд не прекращает работу: обращения будут приниматься по тяжёлым уголовным делам.
По данным фонда, за десять лет специалисты горячей линии провели более 83 тысяч бесплатных консультаций, сопровождали тысячи обращений о насилии и помогли добиться привлечения к ответственности сотен насильников.