Современный мир невозможно представить без устойчивой связи и быстрого интернета — именно они каждый день помогают нам учиться, работать, следить за мировыми событиями и, самое главное, оставаться на связи с близкими, где бы те ни находились. Этой важной бесперебойной работой занимаются инженеры-связисты — они же внедряют технологии, формирующие цифровое будущее.
Всё началось с урока физики
Чтобы узнать из первых уст, каково это — обеспечивать связью весь Казахстан, мы поговорили с одной из тех, кто стоит за этой привычной для нас стабильностью.
Героиня нашего материала — Сымбат Паримбекова, ведущая инженерка Службы эксплуатации и управления радиосетью Beeline.
С 2022 года она работает в компании и за это время успела пройти путь от стажёрки до ведущей инженерки. До прихода в Beeline Сымбат успела поработать почти во всех крупных телеком-компаниях Казахстана, поэтому о развитии отрасли знает не понаслышке.
Интерес к этой сфере у меня зародился ещё в старшей школе, когда углублённые уроки физики у нас стал вести преподаватель из КазНПУ. Именно он смог по-настоящему увлечь предметом, и именно это в итоге повлияло на мой выбор пятого предмета на ЕНТ», — вспоминает Сымбат о том, как она пришла в радиотелекоммуникацию.
«Меня всегда завораживало, как невидимые волны передают звук и видео — казалось, это что-то вроде магии, но с чёткими законами физики», — добавляет она.
Работать в технической сфере Сымбат начала рано — в двадцать с небольшим лет. По её словам, поначалу ей приходилось доказывать, что возраст и гендер не влияют на профессионализм.
Многие знакомые удивлялись: девушка — и инженер по радиосети? Это звучало для них неожиданно, −вспоминает Сымбат.
Но со временем люди перестают видеть в тебе “девушку-инженера” и начинают воспринимать как специалиста, который просто хорошо знает своё дело», — отмечает она.
Инженеры невидимого фронта
Сегодня в обязанности Сымбат как ведущего инженера Службы эксплуатации и управления радиосетью входит поддержка мобильной сети в различных регионах Казахстана, её оптимизация, а также обеспечение пользователей по всей стране стабильной голосовой связью и интернет-трафиком.
По словам Сымбат, одним из самых приятных открытий для неё стало отношение старших коллег к новым сотрудникам.
С самого начала они проявляли открытость, делились опытом, объясняли теоретические аспекты работы и даже одалживали книги и учебные пособия.
Меня удивило именно то, что в такой масштабной сложной системе имеется индивидуальный подход к новым сотрудникам, которым дают время на адаптацию. Не было ситуаций, когда новичков сразу без подготовки заваливали практическими задачами, — отмечает специалистка.
Думаю, это стало ключевым моментом в том, как быстро я втянулась в работу и влилась в коллектив, а в последствии более эффективно справлялась с поставленными задачами. Знаю от знакомых, что такая практика есть далеко не во всех компаниях».
Кроме поддержки коллег, в Beeline действует программа менторства, где опытные инженеры помогают новичкам быстрее освоить сложные технические процессы и учат тонкостям работы с оборудованием.
24/7 на связи: за кулисами стабильной сети
Многие не задумываются, что специалисты по связи обеспечивают непрерывный мониторинг сети: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю сотрудники отслеживают все элементы, влияющие на стабильность интернет-соединения и голосовой связи.
По словам Сымбат, для людей вне профессии эта часть работы остаётся «невидимой», хотя на деле именно она является одной из ключевых.
Мы проводим постоянную оптимизацию сети: она никогда не работает на одном и том же уровне. Каждый раз мы задаём новые параметры и контролируем их выполнение, особенно в периоды повышенной нагрузки: в выходные, праздники или во время крупных событий.
Например, в день матча между “Кайратом” и “Реалом” в районе Центрального стадиона мы отслеживали работу базовых станций — так называемых «вышек» — и задавали для них определённые параметры, чтобы обеспечить стабильную связь. Если возникали перегрузки, мы оперативно «разгружали» сеть по локациям, распределяя нагрузку между ближайшими станциями», — объясняет Сымбат.
Иногда люди не осознают, что за одной минутой стабильного соединения стоят часы анализа, расчётов и тестов, — улыбается Сымбат. — А для меня это не просто работа — это ответственность перед всеми, кто хочет быть на связи».
Связь начинается с человека
Помимо курьёзных моментов, работа в телекоммуникациях подарила Сымбат множество неожиданных навыков, которые пригодились и в повседневной жизни.
Прежде всего, она осознала, что связь — это не просто провода и сигналы, а целая система, объединяющая людей, города и страны.
За каждым сигналом и каждой вышкой стоят люди — инженеры, которые делают возможным то, что для нас кажется обыденным: мгновенные звонки, видео и общение на расстоянии. Работа в сплочённой команде научила её легче идти на контакт, общаться и заводить новые знакомства.
Кроме того, понимание того, что от её работы зависит связь тысяч казахстанцев, сделало Сымбат более внимательной и ответственной — не только на работе, но и в обыденной жизни. А ещё, признаётся она, особую удовлетворённость приносит каждая решённая проблема пользователей.
Больше всего вдохновляет ощущение, что твоя работа помогает людям всегда оставаться на связи, особенно в важных моментах их жизни, — делится она. — Это придаёт смысл любому дню».
Она убеждена: в телекоммуникациях важно не только разбираться в технологиях, но и сохранять эмпатию. «Инженер — это не просто человек у монитора. Это тот, кто понимает, как важно для человека услышать голос родных или получить сообщение вовремя», — говорит Сымбат.
О базовом доступе к связи
Мы также обсудили, насколько важно, чтобы качественная связь и интернет были доступны каждому — вне зависимости от того, живёт ли человек в большом городе или маленьком ауле.
Думаю, это не секрет, что интернет сегодня стал такой же базовой потребностью, как электричество», — говорит Сымбат.
Без него невозможно учиться, работать или пользоваться госуслугами. Кроме того, сейчас активно ведётся работа по обеспечению высокоскоростным интернетом отдалённых регионов Казахстана, а также по установке связи в метро и вдоль железнодорожных путей».
Возможность быть на связи — это не только про комфорт, но и про равные шансы для всех, − отмечает она.
Особенно для жителей сельских регионов, где интернет открывает доступ к образованию, работе и государственным сервисам. Я уверена, что профессия инженера-связиста будет только важнее: чем больше технологий, тем больше людей нужно, чтобы они работали без сбоев.
Сегодня инженер связи — это не просто технический специалист. Это человек, который соединяет людей, города и поколения. От его решений зависит, насколько надёжно и устойчиво будет развиваться цифровая инфраструктура страны», — добавляет она.
По словам Сымбат, развитие новых технологий создаёт всё больше задач и возможностей для специалистов отрасли. Но самое ценное — видеть результат своей работы.
Когда связь появляется там, где её раньше не было, −это особое чувство. Понимаешь, что твоя работа действительно делает жизнь людей лучше», — говорит инженерка.
Профессия инженера-связиста — одна из тех, о которых редко задумываются пользователи, пока всё работает как надо. Но за стабильной связью, быстрым интернетом и доступом к цифровым сервисам стоит ежедневный труд таких специалистов, как Сымбат.
Их внимание к деталям, техническое мышление и ответственность делают возможным то, без чего уже невозможно представить нашу жизнь — надёжное соединение людей и технологий.
#партнёрский
